{"id":15,"date":"2026-07-09T20:11:33","date_gmt":"2026-07-09T18:11:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jhestudio.com\/previo\/test1\/?page_id=15"},"modified":"2026-07-09T20:24:53","modified_gmt":"2026-07-09T18:24:53","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.jhestudio.com\/previo\/test1\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Cambios, devoluciones, garant\u00edas y promociones"},"content":{"rendered":"\t\t
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Cambios y devoluciones<\/h3>
  • TDA Uruguay podr\u00e1 aceptar cambios de productos dentro del plazo comercial informado al momento de la compra, siempre que el producto se encuentre sin uso, en perfecto estado, con su empaque original, accesorios, manuales, etiquetas y comprobante correspondiente.<\/li>
  • No se aceptar\u00e1n cambios o devoluciones de productos usados, instalados, aplicados, abiertos, incompletos, vencidos, cortados, personalizados, importados a pedido, vendidos como outlet, liquidaci\u00f3n o sin garant\u00eda, salvo que corresponda por defecto del producto o disposici\u00f3n legal aplicable.<\/li>
  • En compras realizadas a distancia, el consumidor final podr\u00e1 ejercer los derechos que correspondan conforme a la normativa vigente. Para iniciar una solicitud, deber\u00e1 contactar a TDA Uruguay indicando factura, producto, motivo y fotograf\u00edas cuando corresponda.<\/li>
  • Los reintegros, cambios o notas de cr\u00e9dito quedar\u00e1n sujetos a la recepci\u00f3n y revisi\u00f3n del producto por parte de TDA Uruguay.<\/li><\/ul>

    \u00a0<\/p>

    Garant\u00edas y servicio t\u00e9cnico<\/h3>
    • Las garant\u00edas de los productos comercializados por TDA Uruguay depender\u00e1n de la marca, categor\u00eda, condici\u00f3n del producto y documentaci\u00f3n entregada al momento de la venta.<\/li>
    • Como criterio general, TDA Uruguay podr\u00e1 ofrecer una garant\u00eda comercial de 1 mes, salvo que el producto, marca o condici\u00f3n de venta indique un plazo distinto.<\/li>
    • Las herramientas Hilti cuentan con condiciones propias de garant\u00eda y servicio t\u00e9cnico de la marca. Determinadas herramientas pueden contar con garant\u00eda por defectos de fabricaci\u00f3n y programas especiales de reparaci\u00f3n sin costo, seg\u00fan modelo, plataforma y condiciones aplicables.<\/li>
    • Las reparaciones pagas realizadas por TDA Uruguay o servicio autorizado podr\u00e1n contar con garant\u00eda sobre los repuestos reemplazados y la mano de obra realizada, durante el plazo informado al cliente.<\/li>
    • La garant\u00eda no cubre desgaste normal, consumibles, mal uso, golpes, humedad, sobrecarga, almacenamiento incorrecto, uso fuera de especificaci\u00f3n, instalaci\u00f3n incorrecta, aplicaci\u00f3n defectuosa, intervenci\u00f3n de terceros, falta de mantenimiento o incumplimiento de fichas t\u00e9cnicas\/manuales.<\/li>
    • Para solicitar garant\u00eda, el cliente deber\u00e1 presentar comprobante de compra, producto completo cuando corresponda, n\u00famero de serie si aplica, descripci\u00f3n de la falla y evidencia del problema.<\/li><\/ul>

      \u00a0<\/p>

      Bases y condiciones de promociones<\/h3>
      • Las promociones de TDA Uruguay podr\u00e1n tener condiciones espec\u00edficas de vigencia, productos incluidos, stock, canales habilitados, descuentos, beneficios, participantes y restricciones.<\/li>
      • Salvo indicaci\u00f3n expresa, las promociones no son acumulables con otros descuentos, beneficios, acuerdos comerciales, precios especiales, licitaciones, cupones o promociones vigentes.<\/li>
      • Las promociones estar\u00e1n sujetas a disponibilidad de stock, cupos, fechas, zonas y condiciones comerciales informadas en cada caso.<\/li>
      • Podr\u00e1n participar consumidores finales y empresas dentro del territorio de Uruguay, siempre que cumplan con las condiciones indicadas para cada promoci\u00f3n.<\/li>
      • TDA Uruguay podr\u00e1 modificar, suspender o finalizar promociones cuando existan razones justificadas, errores, falta de stock, problemas t\u00e9cnicos o causas ajenas a su control, sin afectar derechos adquiridos conforme a la normativa aplicable.<\/li>
      • Cada promoci\u00f3n podr\u00e1 contar con sus propias bases espec\u00edficas, publicadas en el sitio web o comunicadas por los canales oficiales de TDA Uruguay.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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