¿Qué son los indicadores KPI y qué tipos existen?

Existe un término muy utilizado a nivel de negocios, marketing y otras áreas de la empresa, incluida la financiera y la de recursos humanos, que se utiliza a menudo por su gran capacidad para controlar las estrategias, los procesos y los recursos encaminados a la consecución de objetivos. Se trata de los indicadores KPI que […]